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Open Community

Plateforme Open Community et support Arkoon / Stormshield

Publiée par Julien P. - Stormshield dans interne

Bonjour à tous,

La plateforme Open Community a pour but premier de fournir un espace d’échange et d’entraide entre les clients et partenaires utilisateurs de solutions Arkoon et Stormshield.

Les animateurs de chez Stormshield peuvent également intervenir parfois, plus ou moins régulièrement et de façon moins officielle que par les canaux de supports classiques, sans engagement de réponse ou de résultat.

Si vous souhaitez un suivi personnalisé de votre demande par les équipes de Stormshield, nous vous rappelons que le support est ouvert à tous les clients et partenaires, quel que soit leur niveau de formation et certification.

Le seul prérequis pour accéder à ce support éditeur est de disposer d’un produit sous contrat de maintenance.

Pour contacter le support Stormshield, nous vous invitons à créer un ticket depuis votre espace https://mystormshield.eu, rubrique « Rapporter un incident », puis nous contacter si besoin au 09.69.329.129.

Merci pour votre visite et votre engagement dans les échanges de cette communauté !

A bientôt sur Open Community,

L’équipe Stormshield.

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