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Open Community

Support Fast360 en séminaire

Publiée par Anonyme dans rendez-vous-7

Bonjour,

Les sociétés Arkoon et NETASQ seront en séminaire ce mercredi 15 et jeudi 16 janvier. Nos ingénieurs support ne seront pas en mesure de prendre vos appels en direct.

Durant ces deux jours, nous vous invitons à ouvrir ou mettre à jour votre ticket sur votre espace client http://client.arkoon.net ou à partager vos questions courantes auprès de votre communauté sur open.arkoon.net .

Si vous rencontrez un problème majeur de fonctionnement nous vous invitons à nous fournir toutes les informations (diagnostic réalisé, impact production, …) de ce dysfonctionnement via votre espace clientLes messages à caractère urgent seront traités régulièrement par notre équipe durant le séminaire.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous retrouverez votre équipe support en ligne dès vendredi.

Bonne semaine,

Xavier Prost, support Fast360

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