Discussions par mots clés : Licence

Résolue

Perte d'acces à mon SN200

Posée par Richard Bro dans Open Community dans Fonctionnalités et système

Bonjour,

 

Je ne sait pour quel raison j'ai perdu l'acces à mon SN200.

J'ai donc J'ai un reset avec un trombone jusqu'au 2emme bip.

Le routeur a bien redemarré il est bien en 10.0.0.254/8, mais je ne peux toujours pas y accéder. (j'ai evidement configurer mon pc sur la bonne plage ip)

j'ai donc brancher un ecran et un clavier sur le SN200 en CLI j'ai activer le DHCP.

Maintenant mon PC accede au routeur via la webinterface https://10.0.0.254/admin

Quand je rentre les login/mdp, admin/admin, j'ai un message en rouge qui me dit connection error 200 Licence is not yet valid. j'ai recuperé le fichier licence sur le site stormshield.eu mais je ne sait pas comment l'injecter.

Désolé si je ne suis pas clair c'est la 1ere fois que je travail sur stormshield et je suis totalement perdu.

Merci d'avance pour votre aide.

Richard

Résolue

Stockage externe pour logs et traces

Posée par Nadia Z dans Open Community dans Administration

Bonjour,

 

Je constate qu'au niveau de la configuration des logs sur mon cluister de SN300 il m'est impossible de configurer une carte SD comme support externe de stockage. Quand je me rend dans la section "Détails de la licence" je vois que l'option est "Non disponible", néanmoins je ne trouve pas l'info dans l'espace privé MyStormshield d'ou je télécharge mes licences.

Comment peut-on l'activer pour générer le bon fichier de licence ?

Cette option est-elle payante ?

 

Merci d'avance.

Nadia.

Résolue

Licence SMART

Posée par Julien dans Open Community dans Fonctionnalités et système

Bonjour,

Actuellement, en licence All in one (Généré il y a 3 ans) sur nos boitiers nous ne pouvons pas activer la fonctionnalité SMART WEB.

Le fait de renouveler ces licences ouvre t'il automatiquement le droit à cette fonctionnalité ou faut-il partir sur une acquisition au lieu d'un renouvellement ?

Cordialement
Julien

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